Les billets pour Keops Lyon — L’Horizon de Khéops se réservent exclusivement en ligne par créneau horaire : il n’y a pas de vente sur place sans réservation préalable. Les places sont limitées à chaque session et les week-ends, jours fériés et vacances scolaires se remplissent rapidement. Une réservation plusieurs jours à l’avance est fortement recommandée pour s’assurer du créneau souhaité.
Les billets sont disponibles directement sur le site officiel Eclipso, sur GetYourGuide et sur Tiqets. GetYourGuide est la seule plateforme proposant l’annulation gratuite jusqu’à 24 heures avant l’expérience ; les billets achetés sur le site officiel ou Tiqets sont non remboursables une fois réservés.
Types de Billets et Tarifs
Le tableau ci-dessous présente les différents tarifs applicables pour l’expérience *L’Horizon de Khéops* à Lyon :
| Type de billet | Tarif |
|---|---|
| Plein tarif (adultes) | 29,50 € / pers. |
| Tarif réduit | 24,50 € / pers. |
| Tarif groupe (à partir de 4 personnes) | 24,50 € / pers. |
| GetYourGuide - expérience VR 45 min | dès 30 € |
| Tiqets - expérience VR avec casque | 29,50 € |
Le tarif réduit s’applique aux personnes à mobilité réduite (PMR), aux demandeurs d’emploi, aux moins de 18 ans, aux étudiants, aux porteurs de la Carte City Card Lyon et aux bénéficiaires du Pass Culture. À partir de 4 personnes, le tarif groupe à 24,50 € s’applique automatiquement — une information à signaler à l’équipe Eclipso lors de la réservation pour l’obtenir sur certaines plateformes.
L’expérience est accessible à partir de 8 ans. Elle est déconseillée aux personnes souffrant de problèmes cardiaques, d’épilepsie ou portant un pacemaker. Les enfants en bas âge et les bébés ne peuvent pas participer ; l’équipement est incompatible avec les porte-bébés ventraux et les poussettes.
Où Acheter ses Billets
Trois canaux permettent de réserver l’expérience. Voici leurs caractéristiques essentielles :
| Plateforme | Tarif | Avantages |
|---|---|---|
| GetYourGuide | dès 30 € | Annulation, 24/7 |
| Tiqets | 29,50 € | Casque inclus |
| Site officiel | 29,50 € | Tarifs officiels |
Le site officiel Eclipso affiche les tarifs officiels et le calendrier des séances, mais ses billets sont non remboursables. Tiqets propose une expérience combinée avec le Musée des Confluences (à partir de 43,06 €) ainsi que d’autres expériences Eclipso Lyon, mais la politique d’annulation est également restrictive. GetYourGuide se distingue par une flexibilité maximale et une assistance permanente.
GetYourGuide
GetYourGuide est la principale plateforme mondiale de réservation d’activités culturelles et touristiques. Pour Keops Lyon, elle offre des garanties essentielles que n’offrent pas les autres canaux :
- Annulation gratuite — remboursement intégral si l’annulation est effectuée au moins 24 heures avant l’heure de début, sans justificatif
- Confirmation immédiate — bon d’échange reçu par e-mail en quelques secondes après le paiement
- Assistance 24/7 — service client en français disponible à toute heure via l’application ou le tchat en ligne
- Billet numérique — présentable directement sur smartphone, aucune impression nécessaire
- Avis vérifiés — uniquement des évaluations d’acheteurs ayant effectivement vécu l’expérience
- Meilleur rapport qualité-prix — visualisation et comparaison transparente de toutes les options disponibles
L’expérience Keops affiche une note de 4,7/5 sur GetYourGuide (26 avis vérifiés) et 4,6/5 sur Tiqets (222 avis). Les visiteurs français soulignent régulièrement le réalisme des visuels, la qualité de la narration historique et l’organisation fluide des sessions.
Horaires d’Ouverture
Les horaires de Keops Lyon fonctionnent sur un système de créneaux horaires réservés ; il n’existe pas d’heure d’ouverture continue. Les sessions sont proposées sur des plages horaires régulières en journée, selon les disponibilités affichées en temps réel sur les plateformes de réservation.
- En semaine : disponibilités plus étendues, idéal pour les familles et groupes scolaires
- Week-end et jours fériés : créneaux très demadés, réservation recommandée plusieurs jours à l’avance
- Vacances scolaires : forte affluence, les billets partent rapidement — anticiper 7 à 10 jours
Il est obligatoire d’arriver 15 minutes avant l’horaire réservé pour l’équipement du casque et les réglages individuels (vision, audition). Tout retard peut entraîner la perte du créneau sans remboursement sur les plateformes non flexibles. Les horaires d’ouverture actualisés sont disponibles sur le site eclipso-entertainment.com.
Politique d’Annulation
Billets GetYourGuide : annulation gratuite et remboursement intégral jusqu’à 24 heures avant l’heure de début de la session. Aucune pénalité ; le remboursement est effectué par le même mode de paiement dans un délai de 3 à 7 jours ouvrables. En cas d’imprévu de dernière minute, le service client GetYourGuide est joignable 24 h/24 et 7 j/7 via l’application mobile ou le formulaire en ligne.
Billets Tiqets et site officiel : ces billets sont non remboursables et non reportables une fois achetés, conformément à la politique indiquée lors de l’achat. Pour bénéficier de la flexibilité maximale, GetYourGuide reste donc le canal de référence pour les voyageurs dont les plans sont susceptibles de changer.